Интернет провайдер

Ростелеком МРФ "Урал"

Крупнейший интернет-провайдер страны «Ростелеком» завершил первый этап проектирования в рамках государственной программы по устранению цифрового неравенства в Курганской области. В 2015 году компания планирует провести настройку каналов связи и монтаж точек доступа в 14-ти малых населенных пунктах области, жители которых по завершению строительства впервые получат доступ в интернет.
В первый этап программы по устранению цифрового неравенства в Зауралье вошли десять муниципальных районов - Далматовский, Звериноголовский, Кетовский, Куртамышский, Половинский, Притобольный, Частоозерский, Шумихинский, Щучанский, Юргамышский. Больше всего населенных пунктов в текущем году будет охвачено в Щучанском муниципальном районе.
«В рамках программы по устранению цифрового неравенства в Зауралье нам предстоит проделать огромный объем работ по созданию необходимой телекоммуникационной инфраструктуры. До конца года связисты построят около 1000 км оптических линий связи. В целом мы планируем обеспечить доступом в сеть более 220 малых населенных пунктов области. Это очень важная социально значимая задача, к выполнению которой мы подходим с большой ответственностью – говорит Игорь Волков, директор филиала в Тюменской и Курганской областях ОАО «Ростелеком».
Напомним, в 2014 году Федеральное агентство связи (Россвязь) и «Ростелеком» заключили договор об условиях оказания универсальных услуг связи. Контракт предполагает организацию точек доступа в интернет со скоростью не менее 10 Мбит/с в малых населенных пунктах численностью от 250 до 500 человек. По всей России «Ростелекому» предстоит обеспечить строительство волоконно-оптических линий связи общей протяженностью около 200 тыс. км. Точки доступа должны быть организованы в более 13,6 тыс. населенных пунктов страны, в которых проживает около 4 млн. человек.
Проект по устранению цифрового неравенства по значимости сравним с программой электрификации в стране, проводимой в 20-30-е годы XX века. Вместе с интернетом жителям станут доступны дистанционное образование, государственные и муниципальные электронные услуги.

«Ростелеком» обеспечил возможность приема мобильной сотовой и радиосвязи на месте размыва дороги на трассе Тюмень — Ханты-Мансийск, развернув подвижный узел связи.
Трассу Тюмень — Ханты-Мансийск размыло рано утром 20 июля в районе 447 км. Потоками воды смыло порядка 300 кв. м. асфальта. Из-за выпадения месячной нормы осадков на трассе образовалась яма длиной 30 метров и семь – глубиной. Сотни автомобилей оказались в ловушке - движение было закрыто на трое суток. Кроме того, из-за географического расположения практически отсутствовала мобильная связь.
На месте происшествия «Ростелеком» развернул подвижный узел связи с современным цифровым оборудованием. На базе высокопроходимого автомобиля «Урал» была смонтирована телескопическая антенна высотой 12 метров и включен в работу репитер диапазона частот мобильной сотовой связи. Также, специально для обеспечения связью с отдельно выделенными номерами телефонной сети общего пользования, была развернута радиорелейная линия до ближайшего населенного пункта – села Демьянское.
«На месте ликвидации промоины в круглосуточном режиме были задействованы связисты из Ялуторовска и Тобольска. Участок трассы находился в низине, вне зоны уверенного приема сигнала сотовой связи. Подвижная базовая станция «Ростелекома» решила эту проблему, обеспечив уверенный прием любого оператора связи, - комментирует директор филиала в Тюменской и Курганской областях Игорь Волков. - Мы тесно взаимодействовали с Управлениями МЧС и ГИБДД, а также с Федеральным дорожным агентством и правительством Тюменской области. Подвижный узел связи «Ростелекома» фактически стал штабом по передаче информации с места размыва и координации восстановительных работ»
Подвижный узел связи «Ростелекома» предназначен для непосредственного управления мероприятиями гражданской обороны, руководства проведением аварийно-спасательных работ в районах чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Современное оборудование узла дает возможность организации телефонных и телеграфных каналов связи, интернет-доступа, цифрового телевидения. Кроме того, узел связи может быть использован для оперативного устранения крупных аварий на сетях и объектах связи

По статистике компании «Ростелеком» – технического оператора портала gosuslugi.ru – только за последние три месяца в Управление Федеральной миграционной службы России по ХМАО-Югре от жителей округа через единый портал госуслуг поступило почти 8 тысяч электронных заявлений на оформление заграничного паспорта. Всего же на сегодняшний день число югорчан, обратившихся в данное ведомство за этой услугой в электронной форме, приблизилось к 200 тысячам.

По данным «Ростелекома», электронные услуги Федеральной миграционной службы по оформлению загранпаспорта гражданина РФ любого возраста – одни из самых популярных среди югорчан. Статистика обработанных электронных обращений граждан по другим услугам УФМС в Югре на сегодняшний день выглядит так: оформление и замена паспорта гражданина РФ – более 9000 обращений; регистрация и снятие с регистрационного учета по месту жительства – более 5000; регистрация и снятие с регистрационного учета по месту пребывания – почти 900.

«Югорчане все больше отдают предпочтение комфортному и быстрому обращению в органы власти при помощи сервисов портала госуслуг. Это связано с отсутствием необходимости личного визита в учреждения для подачи бумажного заявления на получение услуги, а также с возможностью обратиться в ведомство в любое удобное время вне зависимости от его графика работы», – отметил коммерческий директор Ханты-Мансийского филиала ПАО «Ростелеком» Александр Бойкиня.

ХМАО – Югра – один из лидирующих регионов в России по переводу государственных и муниципальных услуг в электронный вид и выводу их на Единый портал госуслуг. На сегодняшний день жителям округа на портале www.gosuslugi.ru дополнительно к электронным услугам, оказываемым федеральными органами власти, доступно 970 региональных и муниципальных услуг в электронном виде. А число «электронных граждан» – зарегистрированных пользователей портала госуслуг – в Югре уже превысило 415 тысяч.

Напомним, подтвердить личность владельца учетной записи на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru можно в Центрах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома» на территории Югры. Для этого при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.

Крупнейший интернет-провайдер страны компания «Ростелеком» продолжает расширять оптическое покрытие на территории ХМАО-Югры. За первое полугодие текущего года техническая возможность подключения к телеком-услугам по инновационной технологии «оптика в квартиру» появилась еще у 17 тысяч домохозяйств округа.

«Ростелеком» развивает оптические сети связи в Югре с 2010 года, в результате «дефицит» высокоскоростного Интернета в крупных городах Югры уже ушел в прошлое. По большинству городов региона охват домохозяйств оптическими сетями «Ростелекома» составляет 70%, а по некоторым городам превышает 90%. Поэтому сегодня основные объемы «оптического» строительства переместились в небольшие населенные пункты.

Так, за шесть месяцев текущего года почти 50% всех построенных за этот период «Ростелекомом» оптических сетей связи пришлись именно на югорские поселки: Белый Яр, Барсово, Солнечный и Федоровский Сургутского района, Пойковский Нефтеюганского района, Новоаганск Нижневартовского района и Высокий (административное подчинение г. Мегион).

Первое место среди городов по объемам «оптического» строительства занимает Ханты-Мансийск (более 2300 домохозяйств получили доступ к «оптике»), второе место у Сургута - почти 1800, третье место у Радужного – почти 1100, далее следует Нижневартовск – чуть больше 1000. Замыкает пятерку лидеров Нягань – где для более 800 домохозяйств города совсем недавно стала доступна современная технология.

«Чтобы предоставить пользователям высокую скорость доступа мы строим сети связи по технологии GPON* в 22 населенных пунктах округа, причем заходим с «оптикой» не только в многоэтажки или новостройки, но и в малоэтажные дома. Быстрый Интернет означает для югорчан новое качество общения, возможности для дистанционного обучения, проведения досуга и представляет собой идеальный инструмент для получения электронных государственных и муниципальных услуг, – отмечает директор Ханты-Мансийского филиала ПАО «Ростелеком» Николай Зенин».

«Оптическое» строительство в Югре - часть реализации новой стратегии «Ростелекома», которая предусматривает ускоренное строительство оптических сетей связи по всей России. В округе эта работа осуществляется с учетом принципов, определенных Соглашением между Правительством ХМАО-Югры и ПАО «Ростелеком», направленным на создание единого телекоммуникационного пространства для обеспечения всех жителей округа качественным и надежным доступом к современным услугам связи.

*Технология GPON (с англ. Gigabit Passive Optical Networks – гигабитная оптическая сеть или «оптика в квартиру») - сегодня является одним из самых перспективных решений и имеет целый ряд важных преимуществ. Во-первых, это высокие скорости доступа, что дает возможность комфортно работать с «тяжелым» контентом. Второе — это надежность и потенциал для развития на многие годы вперед: технология обладает возможностью наращивания узлов сети и пропускной способности в зависимости от растущих потребностей абонентов.

«Ростелеком» завершил проектирование первого этапа работ в рамках государственной программы по устранению цифрового неравенства в Пермском крае. Масштабное строительство и организация точек доступа в интернет в малых населенных пунктах начнется в ближайшее время.

В 2015 году запланирован ввод в эксплуатацию точек доступа к сети интернет в 12 муниципальных районах Пермского края - в Александровском, Горнозаводском, Ильинском, Карагайском, Косинском, Кочевском, Юсьвинском, Кунгурском, Чайковском, Осинском, Октябрьском и Пермском.

«В рамках программы по устранению цифрового неравенства в Пермском крае нам предстоит проделать огромный объем работ по созданию необходимой телекоммуникационной инфраструктуры. В целом мы планируем обеспечить доступом в сеть более трехсот малых населенных пунктов Прикамья. Это очень важная социально значимая задача, к выполнению которой мы подходим с большой ответственностью», – говорит Михаил Негуляев, заместитель технического директора по развитию Пермского филиала ПАО «Ростелеком».

Жители этих населенных пунктов получат доступ к качественному дистанционному образованию, государственным и муниципальным электронным услугам, смогут получать медицинские видеоконсультации, посещать виртуальные библиотеки и музеи разных стран мира. По сути, появление там интернета по значимости для жизни людей сравнимо с программой электрификации, которая проводилась в России в 20-30-е годы XX века.

Напомним, в 2014 году Федеральное агентство связи (Россвязь) и «Ростелеком» заключили договор об условиях оказания универсальных услуг связи. Контракт предполагает организацию точек доступа в Интернет со скоростью не менее 10 Мбит/с в населенных пунктах с численностью населения от 250 до 500 человек. «Ростелекому» предстоит обеспечить строительство волоконно-оптических линий связи общей протяженностью около 200 тыс. км по всей России. Точки доступа должны быть организованы в более 13,6 тыс. населенных пунктов страны, в которых проживает около 4 млн. человек.

«Ростелеком» выступил в качестве системного интегратора комплексных IT-решений для регионов соответствующих концепции Smart region («Умный регион») на VII Международном IT-Форуме с участием стран БРИКС и ШОС в Ханты-Мансийске, в котором приняли участие более 1 500 отраслевых специалистов, экспертов и гостей из 35 стран мира.

Во время работы IT-Форума специалисты «Ростелекома» поделились опытом внедрения инновационных информационных систем. В концепции Smart region были представлены эффективные информационные решения для внедрения в разных отраслях и сферах жизни общества: ЖКХ, экологическая безопасность, безопасность на дорогах, медицина, единое пространство геоданных, а также инновационная онлайн система весогабаритного контроля проходящего транспорта, позволяющая проводить анализ нарушений правил перевозки грузов, не снижая скорости транспортного потока.

«Концепция Smart region сегодня очень актуальна, и форум в столице Югры, который, на мой взгляд, прошел на очень высоком уровне, помог объединить самые разные интеллектуальные решения для эффективной синергии всех информационных систем в рамках «умного региона», - считает директор Ханты-Мансийского филиала ПАО «Ростелеком» Николай Зенин. - Мы благодарны организаторам форума за такой представительный состав участников - состоялись профессиональные дискуссии, полезные в целом для отрасли и для развития информационного общества в нашем регионе и стране».

Отметим, что в рамках выставки «Информационные технологии для всех» большой отклик получил действующий прототип комплекса «Безопасный регион» в составе системы видеонаблюдения с функцией видеоаналитики и системы автоматической фотовидеофиксации нарушений правил дорожного движения. Комплекс предназначен для обеспечения безопасности людей и инфраструктуры города или региона, посредством интегрированных друг с другом технологических решений, способствующих эффективной работе городских служб для создания безопасных и комфортных условий проживания.

По сообщению пресс-службы Губернатора Югры, временно исполняющая обязанности губернатора Югры Наталья Комарова подчеркнула, что за эти два дня форум позволил объединить потенциал и возможности информационных обществ отдельных регионов и компаний в систему совместных знаний и навыков. Они были выработаны на более чем 20 стратегических сессиях, круглых столах и мастер-классах. Было сформулировано более 100 предложений. Многие из них уже учтены в проекте итоговой Югорской декларации форума, которая содержит немало актуальных подходов, прежде всего тех, что связаны с интеграционными процессами, дальнейшим становлением модели «умных регионов» на пространстве России, БРИКС и ШОС.

«Ростелеком» организовал внешнюю инфраструктуру связи для теннисного центра, который осенью 2015 года откроет жителям Екатеринбурга шестерку первых в городе крытых грунтовых кортов для игры в большой теннис.

Оператор провел весь комплекс проектно-изыскательных, строительно-монтажных работ и полностью подготовил спортивный комплекс к подключению внутренних сетей связи. Для объекта была организована подземная кабельная канализация, в которую проложена волоконно-оптическая линия связи с высокой пропускной способностью. Протяженность оптической линии связи составила более одного километра. Внешняя телеком-инфраструктура комплекса организована с применением инновационных технологий, с учетом требований безопасности и надежности, поэтому позволит проводить прямые видеотрансляции, подключать современные услуги связи — от обычной, IP, SIP-телефонии, высокоскоростного Интернета до «облачных» сервисов и виртуальной частной сети (IP VPN).

«Комплекс крытых грунтовых кортов - это первая в Екатеринбурге профессиональная площадка для игры в большой теннис. На территории комплекса расположилось пять кортов с грунтовым покрытием и один с покрытием «хард», - рассказывает Владимир Петров, один из учредителей Проекта. - Спортивный комплекс отличается не только здоровье-сберегающим покрытием, но и высоким уровнем комфортности в целом. Мы планируем проводить прямые трансляции соревнований и даже обычных тренировок. Родители и болельщики смогут смотреть игры через интернет в любом месте и на разных устройствах. Современная инфраструктура связи, которую организовывает «Ростелеком», поможет нам решать эти задачи, а также воплощать в реальность будущие телеком-проекты».

«При создании внутренней инфраструктуры связи, которая начнется уже скоро, «Ростелеком» будет использовать технологию Point-to-point или «точка-точка», которая положительно зарекомендовала себя в России и за рубежом. В серверной центра будет установлен управляемый коммутатор с оптическим модулем, который создаст высоко производимую локальную сеть. Технология обеспечит быстрый интернет - свыше 100 Мбит/с, устойчивую работу Интерактивного ТВ. Наше умное телевидение будет организовано для шести плазм спортивного центра, - отмечает Ирина Бретцер-Портнова, и.о. директора Екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком». - Планируемая инфраструктура связи позволит в будущем повышать скорости доступа в сеть и подключать клиенту новые услуги».

Открытие шести крытых грунтовых кортов ожидается осенью текущего года в Чкаловском районе Екатеринбурга, по адресу Бисертская, 128.

«Ростелеком» в рамках Большой оптической стройки, которая проходит в Каменске-Уральском, проложил оптоволоконную линию связи в микрорайон Трубников. Современные телекоммуникационные услуги, организованные по оптике, стали доступны его жителям впервые.

Строительство оптической линии связи в данном микрорайоне началось в январе 2015 года. За три месяца связисты проложили более 20 километров оптики.

«В результате реализации проекта доступ к современным услугам связи получили 360 домохозяйств по улицам Беляева и Бажова. Летом-2015 к оптике будут подключены еще более трех тысяч домохозяйств микрорайона Трубников», - отметила и.о. директора Екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком» Ирина Бретцер-Портнова.

Новая оптическая линия связи позволяет жителям микрорайона пользоваться интернетом на скорости более 100 Мбит/с. А быстрый доступ в сеть значительно расширяет возможности граждан для дистанционного обучения, развития бизнеса и проведения досуга. Кроме того, жители могут пользоваться интерактивным телевидением, которое позволяет смотреть более 200 телеканалов, а также пробовать современные сервисы - постановка прямого эфира на паузу, просмотр телепрограмм и фильмов из архива, перемотка рекламы.

При строительстве линии связи в микрорайоне Трубников использовалась технология GPON* (Gigabit Passive Optical Networks), которая предусматривает возможность проведения оптической линии связи непосредственно в квартиру абонента.

Большая оптическая стройка - крупный инфраструктурный проект «Ростелекома», который отличается рекордными объемами и ускоренными темпами строительства. В Каменске-Уральском он начал реализовываться в октябре 2014 года. По завершению проекта - к концу 2015 года - охват домохозяйств города оптикой «Ростелекома» увеличится с 30 до 55%. В результате доступ к скоростному Интернету получат более 17 тысяч каменских семей.

Отметим, что расширение оптической сети в Каменске-Уральском - часть реализации стратегии «Ростелекома», предусматривающей ускоренное строительство оптики по всей России.

Челябинское подразделение контакт-центра «Ростелекома» будет обеспечивать техническую поддержку пользователей портала SMOTRIEGE.RU. Этот ресурс предназначен для просмотра в режиме реального времени интернет-трансляций во время проведения Единого государственного экзамена.
Для обеспечения полноценной поддержки пользователей портала «Ростелеком» предоставил интеллектуальный номер 8-800-100-43-12. Также будет активно задействована система интерактивного голосового взаимодействия и web-сервис для ответов на вопросы, поступающие по электронной почте. По расчетам специалистов «Ростелекома», уральское подразделение контакт-центра сможет принять до нескольких сотен обращений одновременно – этого достаточно, чтобы оперативно обработать все вызовы.
На Урале работает одно из крупнейших подразделений объединенного контакт-центра «Ростелекома». На 600 автоматизированных рабочих местах трудятся более 900 операторов (с учетом посменной работы), которые осуществляют дистанционное обслуживание абонентов всех телекоммуникационных услуг «Ростелекома», а также дистанционные продажи. Кроме того, создана система самообслуживания (IVR – Interactive Voice Response – интерактивное голосовое взаимодействие), благодаря которой значительная часть функций или получение ответов на часто задаваемые вопросы и даже заказ услуг могут осуществляться клиентом самостоятельно, без обращения к оператору.
«Ресурсы уральского подразделения контакт–центра позволяют выполнять поддержку пользователей системы видеонаблюдения не только на Урале, но и в масштабах всей страны, – говорит Cоромотина Елена, начальник отдела развития департамента по корпоративным проектам «Ростелеком – контакт-центр». - Подразделение обладает и современным техническим оснащением и успешным опытом реализации аналогичных проектов. Так, в 2014 году именно на уральский контакт-центр легла нагрузка по обеспечению бесперебойной работы «горячей линии» по вопросам ЕГЭ-2014. От граждан страны было принято по телефону и электронной почте более 9 тыс. обращений, которые обработали специалисты уральского контакт-центра».
В соответствии с заключенным между «Ростелекомом» и «Рособрнадзором» государственным контрактом на оказание услуг по видеонаблюдению на ЕГЭ, система может поддерживать более 36 тыс. аудиторий по всей стране. При этом не менее 16 тыс. аудиторий доступны в режиме «онлайн». Запись информации в ЦОДы будет производиться со всех пунктов проведения экзамена. Производительность системы видеотрансляций ЕГЭ обеспечит до 1 200 000 одновременных просмотров пользователями и до 60 000 одновременных просмотров с одной камеры.
В Челябинской области «Ростелеком» осуществит видеотрансляцию с помощью 1139 программно-аппаратных комплексов, 46 % из них будут работать в режиме «онлайн». Оператор задействует собственную сетевую инфраструктуру по всей стране: каналы связи, центры обработки данных и уральское подразделение контакт–центра.

«Ростелеком» завершил масштабное расширение волоконно-оптической сети связи в городе Нижние Серги Свердловской области, в результате которого Интернет - со скоростью до 100 Мбит/с - стал доступен для 1588 домохозяйств города.

Оптическое покрытие «Ростелекома» в городе с конца 2014 года выросло с 5% до 41%. Техническую возможность подключения к современным услугам связи - высокоскоростному интернету и интерактивному телевидению - получили дома по улицам Гагарина, Жукова, Ленина, Розы Люксембург, Титова. Проект модернизации телеком-инфраструктуры в Нижних Сергах по праву можно назвать интернет-революцией.

«Реализация проекта благоприятным образом скажется на жизни города, - отметил Валерий Васильевич Еремеев, глава Нижнесергинского муниципального района. - Сегодня качественный Интернет необходим не только для общения, но и для учебы, работы, оперативного получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Наличие современной телеком-инфраструктуры в городе влияет на реализацию таких значимых государственных проектов, как «Информационное общество», «Электронное правительство».

Как рассказала Ирина Бретцер-Портнова, и.о. директора Екатеринбургского филиала ОАО «Ростелеком»: «Интернет-стройка в Нижних Сергах началась в ноябре прошлого года. За шесть месяцев «Ростелеком» построил более семи километров «оптики». При строительстве внутригородских и внутридомовых сетей использовалась технология GPON или, как ее еще называют, «оптика в квартиру». Технология предусматривает возможность проведения оптической линии связи непосредственно в квартиру абонента. По одному кабелю абоненты могут подключить сразу несколько телеком-услуг - Интернет, интерактивное телевидение, домашний телефон».

Эксперты рынка сегодня считают технологию GPON (Gigabit Passive Optical Networks) одной из самых инновационных разработок. GPON - это высокие скорости доступа, которые позволяют клиентам комфортно работать с «тяжелым» контентом. Второе преимущество технологии - надежность и потенциал для развития на многие годы вперед: GPON обладает возможностью наращивания узлов сети и пропускной способности в зависимости от растущих потребностей абонентов.

Масштабное «оптическое» строительство – это лишь один из этапов развития сети связи в Нижних Сергах. Модернизация телеком-инфраструктуры города продолжится в плановом режиме.

Строительство интернет-сетей в городах Свердловской области - часть реализации общероссийской стратегии «Ростелекома», предусматривающей ускоренное развитие оптических сетей связи по всей стране.